Erle Kildjer Finantsjuhile

Finantsfunktsioonid muutuste lävel

Business Partnering Institute (BPI) andis hiljuti välja enda nägemuse Finantsfunktsiooni arenguks 2035.

Kui keegi mainib sõna “finantsosakond”, tuleb enamikule silme ette Exceli tabelite meri, rutiinsed aruanded ja lõputu numbrite korrastamine. Kuid maailm muutub kiiresti — ja ka finants peab muutuma.

Aastal 2025 seisame uue reaalsuse lävel: tehnoloogia ei ole enam lihtsalt tööriist, vaid otsustav jõud. Tehisintellekt, automatiseerimine ja integreeritud platvormid ei ole enam tulevikuvisioon, vaid olevik. Just selles kontekstis on Business Partnering Institute koostanud põhjaliku vaate tulevikku — “Finance 2035: Shaping the Future”.

See dokument ei keskendu ainult tehnoloogiale, vaid ka sellele, milliseks peab muutuma finantsfunktsioon tervikuna, kuidas AI ja inimesed saavad koos töötada, ning mida on vaja teha täna, et olla edukas homme.

Finantsfunktsioon peab radikaalselt muutuma, et kohaneda tehnoloogia, andmete ja ärivajaduste kiire arenguga. Keskseks ideeks on “AI-first” ehk tehisintellekti esikohale seadmine igas uues või olemasolevas protsessis, eesmärgiga vabastada inimeste potentsiaal, suurendada efektiivsust ning muuta finantsosakond tõeliseks äripartneriks.

Siin on lühike kokkuvõte BPI Finantsfunktsiooni visioonist:

1. Kust me tuleme – Finance 2020–2030 arengute ülevaade

2020ndate alguses ennustasid paljud konsultatsioonifirmad (McKinsey, BCG, Deloitte, EY jt) suurt digipööret finantsis.

Tulemused on segased: automatiseerimine on kasvanud (nt Accenture’i hinnangul tõusis finantsprotsesside automatiseerimine 34% → 60% ajavahemikus 2018–2021), aga:

  • Andmete kvaliteet on endiselt probleem.
  • „Dashboard explosion“ ei ole alati tähendanud sisukaid ja tegutsemiskõlblikke ülevaateid.
  • Enamus ettevõtteid pole veel AI-d sisuliselt kasutusele võtnud.
  • ESG, küberturvalisus ja äri nõustamine on tähtsamad kui varem.

2. Visioon aastaks 2035: „Think AI-first to realize people potential“

Peamised põhimõtted:

  • Iga ülesanne algab küsimusega, kas AI saab seda teha.
  • Inimese roll on keskenduda väärtuse loomisele, suhtlemisele ja strateegiale.
  • AI ja inimesed töötavad koos – AI toetab, inimesed juhivad.
  • Juhtimismõõdikud (KPI-d) tuleb seada AI kasutuselevõtu ja mõjude järgi.

3. Struktuur: 3 finantsfunktsiooni rolli 2035. aastal

A. Operatiivne finants (Operational Finance)

  • Töö: order-to-cash, procure-to-pay, jne.
  • Eesmärk: 100% AI automatiseeritud, inimesed sekkuvad ainult erandjuhtumites.
  • Vaja: puhas andmesisend, automaatne valideerimine, süsteemide omavaheline integratsioon.

B. Spetsialiseeritud finants (Specialized Finance)

  • Töö: maksustamine, kassa, FP&A, planeerimine.
  • AI automatiseerib rutiinse ja korduva.
  • Inimene keskendub: strateegiale, poliitikate kujundamisele, juhtide nõustamisele.
  • Näited: AI koostab eelarve esialgsed versioonid, inimene viimistleb ja kontekstualiseerib.

C. Ärile suunatud finants (Business Finance)

  • Töö: äriüksuste ja juhtide toetamine otsuste tegemisel.
  • AI pakub sisendeid ja reaalajas analüütikat.
  • Inimene töötab partnerina, kes aitab defineerida eesmärke ja sekkuda, kui fookus hajub.
  • Vajalik: head suhtlemisoskused, empaatia, loovus, kohanemisvõime.

4. Tehnoloogiline alus (tech stack)

Tuleviku finantsfunktsioon kasutab järgmisi tehnoloogiaid:

  • GenAI ja NLP – loomulik keeletöötlus (aruannete koostamine, küsimustele vastamine).
  • Andmejärved ja AI-põhine BI – pidev, dünaamiline, visuaalne analüüs.
  • Pilveteenused ja API-integratsioon – süsteemide ühendamine.
  • Robootiline protsesside automatiseerimine (RPA) – lihtsate toimingute automatiseerimine.
  • ESG ja kestlikkuse platvormid – ESG andmete kogumine, jälgimine ja aruandlus.

5. Organisatsiooniline mudel

Teenuste osutamine jaguneb:

  • Globaalne shared service – standardiseeritud, suure mahuga ülesanded (AI juhitud).
  • Keskuse spetsialistid (Center of Excellence) – eksperdid, kes toetavad eriüksusi andmete ja analüüsiga.
  • Kohalik äripartnerlus – inimestel põhinev koostöö äriüksustega.

6. Inimeste roll ja oskused

Aastaks 2035 on vaja tugevalt arendada järgmisi oskusi:

  • Tehnoloogia arendamine ja kasutamine
  • Kriitiline ja analüütiline mõtlemine
  • Loovus, juhtimisoskus, koostöö
  • Aktiivne õppimine ja kohanemisvõime

7. Strateegia ja elluviimine

Dokument soovitab kasutada Roger Martini “Playing to Win” strateegilist raamistikku, et:

  • Luua visioon (AI + inimfookus)
  • Valida, kus ja millele keskenduda
  • Määrata, milles ja kuidas “võita”
  • Arendada vajalikud võimekused
  • Luua jälgitav ja järjepidev juhtimissüsteem

8. Mõõdikud edu hindamiseks

Näitajad, mille alusel hinnata finantsfunktsiooni edu:

  • Protsesside AI-kasutuse tase (%)
  • AI osakaal igas protsessis
  • Ajaühik, mis kulub äriliste otsuste toetamiseks (nt aeg ülevaate saamiseni)
  • Osapoolte rahulolu
  • Ettevõtte finantstulemuste täitumine

Kokkuvõtteks:

  • Finantsosakond on automaatne, andmepõhine ja strateegiline.
  • Tehisintellekt on kõikjal, aga inimese roll muutub veelgi olulisemaks – just seal, kus on vaja otsustamist, mõtestamist ja suhtlemist.
  • Excel on minevik. Tulevikus toimib finants koos integreeritud platvormide, proaktiivse planeerimise ja inim-AI koostööga.

2035. aasta finantsosakond ei meenuta enam tänast: see on kiire, ennetav, andmepõhine ja sügavalt ärile suunatud. Automatiseeritud protsessid, reaalajas analüüs ja koostöö AI-ga on igapäevane reaalsus. Kuid samal ajal pole kadunud ka inimlikkus – vastupidi. Inimeste roll on liikunud sinna, kus on vaja mõista, tõlgendada, juhtida ja otsustada.

Tulevikus ei ole enam küsimus “kas kasutada AI-d?”, vaid “miks me seda veel ei tee?”. See nõuab aga teistsugust mõtteviisi, julgust muuta struktuure ja valmisolekut pidevaks õppimiseks.

“Finance 2035” raport annab meile mitte ainult visiooni, vaid ka praktilise teejuhi, kuidas finantsosakond saab kasvada pelgalt tugifunktsioonist strateegiliseks äripartneriks. See on üleskutse kõigile finantsjuhtidele ja meeskondadele: aeg on tegutseda. Sest tulevik ei oota — meie loome selle ise.